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- 고객의 편의를 위하여 민원 신청에 필요한 사항들이 수록된 민원편람을 민원실에 비치하고 홈페이지에 게시하겠습니다.
- 우리는 '민원행정실명제'를 성실히 지켜 모든 민원서류에 처리부서, 담당자, 연락처를 명시함으로써 업무에 대한 담당자의 책임성을 강화하겠습니다.
- 우리는 '행정정보공개제도'를 성실히 지켜 고객의 알 권리를 보장하며 행정의 투명성을 확보하겠습니다.
- 우리는 개인정보 보호법에 따라 고객의 비밀을 지키고 서비스 제공과 관련된 고객의 권리와 이익을 보호하겠습니다.